Zákaznický portál, samoobsluha, znalostní báze

Klientský portál nad Raynet CRM

Dejte zákazníkům vlastní přihlášení do portálu napojeného na Raynet. Vidí své obchodní případy, aktivity i znalostní bázi — vše ve vašem brandingu a se správou článků a kategorií přímo z administrace.

Co portál zákazníkům nabídne

Vše napojené na Raynet a dostupné po přihlášení.

Pro koho je toto řešení

  1. Servis a podpora

    Servisní týmy

    Zákazníci si sami zkontrolují stav řešení a najdou odpovědi ve znalostní bázi.

  2. Projekty

    Projektově řízené firmy

    Klienti mají přehled o svých obchodních případech a aktivitách na jednom místě.

  3. B2B

    B2B firmy s více klienty

    Multi-tenant portál ve vlastním brandingu pro firmy, které chtějí dát zákazníkům přístup k datům z Raynetu.

Doporučujeme k tomuto rozšíření

Produkty, které se s klientským portálem nejčastěji kombinují.

Synchronizace Jsem majitel / jednatel Řeším projekty a úkoly Servisní/projektová firma OneDrive SharePoint Microsoft soubory projekty webhook

Napojení OneDrive & SharePoint

Automatická složková struktura, full-text vyhledávání přes Microsoft Graph a archivační pravidla. Obousměrný přenos souborů včetně velkých objemů nad 100 MB.

Dokumenty u každého klienta a případu přímo z OneDrivu a SharePointu Detail
Synchronizace Jsem majitel / jednatel Řeším projekty a úkoly Servisní/projektová firma Redbooth projekty soubory webhook

Synchronizace Redbooth

Most mezi CRM a projektovým řízením. Z obchodního případu v Raynetu vznikne workspace v Redboothu i složky v Boxu a stav delivery se vrací zpět do CRM.

Z uzavřeného obchodu rovnou rozjetý projekt Detail
Připraveni začít?

Spusťte zákazníkům vlastní portál nad Raynet CRM

Obchodní případy, aktivity i znalostní báze ve vašem brandingu, multi-tenant a se správou obsahu z administrace.

Zpět na katalog